Fragen und Anworten

Bitte lese zuerst die FAQ bevor Du uns eine Email sendest.

Wie hoch sind die Versandkosten in euren Shop

Die Versandkosten berechnen sich beim Bestellvorgang Automatisch, bei einem Bestellwert über 50€ ist der Versand kostenlos. Für Internationalen Versand kontaktieren Sie bitte unser Support Team

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Sie haben die Wahl zwischen Banküberweisung oder Bezahlung per Bitcoin.

Paypal Akzeptiert keine Shops die Feuerwerk anbieten das ist Deutschland gar nicht oder nur zum Teil erlaubt sind, daher gibt es Paypal nicht als Zahlungsoption..

Wie lange dauert der Versand

Der Versand dauert je nach aufkommen 2-5 Tage, Expressversand dauert im Normalfall 2 Tage. Beachten Sie das es im Dezember zu längeren Versandzeiten kommen kann durch das extrem hohe Paket aufkommen bei DHL.

Ist euer Shop sicher und meine Daten Safe?

Unser Shop ist gegen Hackerangriffen geschützt. Alle Daten werden 256AES Bit Verschlüsselt Übertragen. Zudem speichern wir keine IP Adressen und Ihre Persönlichen Daten werden nur gespeichert bis der Bestellprozess beendet ist, im Anschluss werden alle daten gelöscht.

Was muss ich nach der Bestellung tun?

Nach der Bestellung erhalten Sie eine mail mit weiteren Anweisungen, Überweisen Sie den Rechnungsbetrag. Sie erhalten eine Automtische Bestätigung wenn Ihre Zahlung eingegangen ist.

Mein Paket ist nicht angekommen, was muss ich tun?

Es kann immer mal Vorkommen das eine Sendung verloren geht oder beim Zoll hängen bleibt. Trotz Sorgfältige Arbeit und Anonymen Versand lässt sich nicht alles zu 100% verhindern. Wenden Sie sich umgehend an den Support wenn Ihre Sendung nicht spätestens nach 7-10 Tagen bei Ihnen eintrifft.

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